Naručivanje

Proizvodi iz web shopa se naručuju putem interneta slijedeći jednostavne upute kako bi ispunili sve potrebne podatke te na kraju potvrdili narudžbu. Pri kupnji na našem web shopu kupac može u svakom trenutku prije konačne potvrde odustati od kupovine te se po koracima vratiti na početni katalog proizvoda.

Postupak narudžbe se ostvaruje u 4 jednostavna koraka:

1. dodati izabrane proizvode u košaricu;
2. prijava korisnika
3. Postupak narudžbe:
   1. Adresa isporuke
   2. Način isporuke
   3. Način plaćanja
   4. Potvrda

Kada je postupak narudžbe potvrđen, na Vaš mail poslat ćemo potvrdu o zaprimanju narudžbe. U slučaju da potvrdu ne primite molimo da nas kontaktirate na prodaja@elma.hr  ili na telefon: 01/30355-55. ELMA Kurtalj d.o.o. se obvezuje isporučiti sve naručene proizvode najkasnije u roku od 30 dana. Ukoliko nismo u mogućnosti isporučiti neki od naručenih proizvoda ili je rok dobave istih duži od 30 dana, ELMA Kurtalj d.o.o. se obvezuje da će kontaktirati kupca telefonski ili putem e-maila radi dogovora o zamjenskom proizvodu ili otkazivanju narudžbe.